Frage
Antwort
Lösung
am 01.05.2019 10:38
Hallo
Vor kurzem wurde meine DSL-Leitung modernisiert. Ich bekomme jetzt reduzierte Geschwindigkeit. Ich möchte meinen aktuellen Vertrag (Telefon, DSL & TV) aus diesem Grund kündigen. Ich kann meinen Vertrag vor dem 21.Mai.19 kündigen, wie aus dem Brief hervorgeht, den ich erhalten habe.
Bitte helfen Sie bei der Vertragsauflösung. Lassen Sie mich wissen, wenn weitere Details erforderlich sind.
Vielen Dank
Freundliche Grüße
Karthi
am 01.05.2019 17:54
Hallo karthi1,
richtig, im Zuge der Netzmodernisierung bekommt Dein Anschluss für kurze Zeit nicht die maximale Geschwindigkeit, wird dann aber, sobald alles stabil läuft, wieder hochgesetzt.
Wenn Du die damit verbundene Sonderkündigung in Anspruch nehmen möchtest, schick mir bitte eine PN mit Deinem Wunsch.
LG,
Dany