Guten Tag, ich hoffe hier kann man mir weiterhelfen.
Habe bei Vodafone am 6.12.2018 Red Internet & Phone bestellt.
Habe dann die Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.Bis jetzt
steht im meinem Status-Wir haben ihren Anschluss bestellt. Den Termin für ihren Anschalttag
erhalten Sie in den nächsten Tage.Am 21.01.2019 die Hotline angerufen da mein alter DSL Vertrag
bei O2 am 31.1.2019 endete.Heißt also ich hatte kein Festnetz u.Internet mehr.
Der nette Herr von der Hotline meinte er würde sich drum kümmern das ich schnellstmöglich einen Anschluss bekomme und mir eine Sim Karte zur Überbrückung
zuschicken .Passiert ist NICHTS !!!!!!!!!
Am 30.01.19 wieder die Hotline angerufen.Sie würden jetzt eine Neuanschaltung beantragen das ginge schneller.
Eine Sim Karte wurde mir dann am 05.02 zugeschickt.Danke !!!!
Das ist auch schon wieder 14 Tage her und bis jetzt weder eine Info noch einen Anschalttermin habe und meine Sim Karte fürs Internet nächste Woche wieder abläuft meine Frage.
Ob und wann ich nach 2,5 Monaten nach der Bestellung eine Info oder noch besser eine Anschalttermin bekomme!!
