Hallo,
Ich habe vor einigen Wochen DSL bestellt. Soweit hat alles geklappt. Allerdings habe ich nun Probleme mit dem Techniker Termin. Vor 2 1/2 Wochen sollte ich mir einen Termin aussuchen. Das hat auch alles geklappt und er wurde bestätigt. Da ich zu den angegebenen Zeiten aber keine Zeit habe, habe ich mir einen neuen Termin ausgesucht. Das war vor 2 Wochen. Nun ist der Termin immernoch nicht bestätigt (obwohl das ja maximal 3 Tage dauern soll), er ist aber schon am Dienstag den 20. Oktober 2020. Falls ich aber wieder zu der Zeit nicht daheim bin müsste ich ihn ja nochmal verschieben. Das geht aber nur bis zu 3 Tage vor dem Termin. Bekomme ich da jetzt noch eine Bestätigung oder ist etwas schiefgelaufen? Wird der Termin nun erst kurzfristig bestätigt (innerhalb der 3 Tages Frist) werde ich keine 60€ zahlen, da ich alles rechtzeitig gemacht habe.
Über Hilfe würde ich mich sehr freuen!
