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Antwort
Lösung
am 25.08.2020 19:06
Hallo,
aktuell habe ich den Red Internet & Phone Cable 500 Tarif, welchen ich nur abgeschlossen habe, weil der Vodafone-Mitarbeiterir gesagt hat, dass ich innerhalb der ersten 6 Monate jederzeit kostenfrei runterstufen kann. Hochstufen wäre aber schwierig und mit Kosten verbunden. Ich habe auch mehrfach gefragt, ob das denn wirklich so sei. Nun habe ich mal geschaut, wie ich runterstufen kann, aber dazu nichts gefunden. Ich möchte meinen Vertrag aber schon gerne runterstufen. Wie geht das nun oder hat mich der gute Vodafone-Mitarbeiter da über den Tisch gezogen?
am 26.08.2020 13:15
Hallo JackieK,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
Bevor ich Dir helfen kann, verat mir erst einmal in welchem Bundesland Du wohnst.
Beste Grüße
Tina
am 04.09.2020 13:31
Hallo, ich wohne in Niedersachsen.
am 05.09.2020 19:35
Hallo JackieK,
damit ich mir ein Bild machen kann, benötige ich bitte Deine Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) per PN.
Sobald diese raus ist, melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag.
Viele Grüße
Anett