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Lösung
am 17.05.2019 21:23
Hallo Community!
An meiner Adresse wurde vor wenigen Tagen Super Vectoring bis 250mbit freigeschalten und ist ab 09.05.19 über die Telekom buchbar.
Ich habe jetzt mehrmals bei der Vodafonehotline angefragt, wann mein VDSL50 Vertrag (25mbit liegen an) upgradebar ist oder wäre.
Leider bekomme ich immer wieder die unbefriedigende Aussage, dass laut Verfügbarkeitstest nur 25mbit anliegen.
Könnt ihr mir sagen, in welchen Zeiträumen die Telekom anderen Anbietern die Ausbaudaten zur Verfügung stellt, bzw. in welchen Abständen Vodafone ihre Datenbanken aktualisiert?
peace
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.05.2019 11:42
Hey ho Juergen33,
nö. Ich bin diesmal unschuldig. 🙂
Ich meld mich gleich auf Deine PN. Danke für die Daten. ![]()
Beste Grüße,
Norman
18.05.2019 16:17 - bearbeitet 18.05.2019 16:18
Hey Juergen33,
freut mich, dass nun bei Dir mehr anliegt. ![]()
Normalerweise geht das immer recht schnell. Manchmal kommt es vor, dass die Telekom noch ein "Vorvermarktungsrecht" oder Ähnliches hat. Das lässt sich so pauschal nicht sagen.
Was ich aber sagen kann: Es lässt sich rausbekommen.
Die Telekom meldet uns in der Regel das Datum, an dem die Buchung auch für uns möglich ist.
Schick mir bitte ne private Nachricht mit Deiner Adresse. Ich schau mir das gerne an und meld mich dann bei Dir. ![]()
Beste Grüße,
Norman
am 18.05.2019 16:29
Heylo Norman, du hast Post.
peace
am 19.05.2019 17:10
Hey Juergen33,
danke hab ich bekommen.
Verfügbar ist VDSL bis 250 Mbit/s inzwischen. Kannst Du mir bitte noch Deine Kundennummer/Rufnummer schicken? Ich möchte nochmal in den Buchungssystemen schauen, warum es dort bisher nicht angeboten werden konnte.
Beste Grüße,
Norman
am 19.05.2019 19:52
Heylo!
Da hast du doch im Hintergrund nachgeholfen, oder?
Meine Kd-Nr. und Telefonnr. habe ich dir geschickt.
peace
am 20.05.2019 11:42
Hey ho Juergen33,
nö. Ich bin diesmal unschuldig. 🙂
Ich meld mich gleich auf Deine PN. Danke für die Daten. ![]()
Beste Grüße,
Norman