Störung seit dem 20.05.2020

[BarackenPaul]

Hallo ...,

Störung seit dem 20.05.2020 nach ca. 24 Stunden kommt dann eine SMS Störung behoben. Was sich allerdings als hoax entpuppt... das ist echt schlecht vom Support. Ich habe bestimmt schon mindestens 20 mal angerufen, wenn das reicht ( xxx). Vodafon das ist das resultat, wenn man den Support an SITEL und co abgibt das kann ja nichts werden. Was muss ich den noch machen damit Ihr mal aktiv werdet?

mfg

M.

@BarackenPaul Edit: Ticketnummer entfernt.

[Jens-K]

Hallo BarackenPaul,

willkommen in der Vodafone Community!

Tut mir leid, dass Dein Anschluss aktuell nicht wie gewünscht läuft. Dass die Behebung hier so lange dauert, ist ärgerlich.

Leider hast Du nicht geschrieben, was denn konkret an Deinem Anschluss nicht wie gewünscht funktioniert.

Damit Dir unsere Community Dir hier weiterhelfen kann, wäre es hilfreich zu wissen, welche Einschränkungen Du an Deinem Anschluss feststellst, was für einen Anschluss und was für einen Router Du genau nutzt.

Allgemein kann es helfen, mal unsere Checkliste durch zu gehen: http://www.vod.af/DSLCheck

Gruß,

Jens