Rufnummernmitnahme vereinbart - nun keine Hilfe vom Vertriebspartner

[SohpiaH96]

Hallo,

ich habe bei Vertragsabschluss meines Red Business DSL Tarifes eine Rufnummernmitnahme von Rufnummern aus einem anderen 1&1 Anschlusses beantragt. Es wurde vereinbart, dass der Vertriebspartner von Vodafone für Geschäftskunden sich darum kümmert.

Nun hört man nichts mehr von ihm. Er meldet sich nicht mehr. Kann man mir hier helfen?

Auch der persönliche Ansprechpartner wo man bei Vodafone Business hat, ist nie erreichbar.

Gibt es hier Vodafone-Mitarbeiter die sich darum kümmern können?

Ebenso möchte ich eine MyOffice Number einrichten. Über die App funktioniert es nicht und auch hier meldet sich der Vertriebspartner nicht zurück.

[Andre]

Hey SohpiaH96,

ohje - tut mir leid, dass der Start bei uns so holprig läuft.
Aktuell ist hier im Forum viel los - d.h. es kommt gerade zu mehrern Tagen Wartezeit =/

Wenn Du mir eine PN mit den zugehörigen Kunden & Kontaktdaten von Dir schickst, kann ich das gern an die Kollegen weitergeben.

Alternativ sollten Dir auch die Kollegen vom Businessteam unter der 0800 172 1234 direkt helfen können.

LG,
Andre