Rechnungen von Vodafone

[querys]

Liebes Vodafone-Team,

mir ist es ein Rätzel, wieso die Rechnung von Vodafone bei Vertragsänderungen derart unlesbar sind.

Ich war jetzt beinahe 10 Jahre bei Vodafone Festnetzkunde und nicht eine Rechnung war korrekt, wenn Änderungen am Vertrag vorgenommen wurden.

Die Abschlussrechnung ist es nun auch wieder nicht, diesmal erfreulicherweise zu meinen Gunsten, was aber den Schluss nahe legt, dass Vodafone seine eigenen Rechnungen nicht versteht.

Ich habe übrigens zum 27.01 gekündtigt und der neue Anbieter hat auch geschaltet. Weshalb der 28.01 noch auftaucht?

Anbei die Rechnung zum Spielen für alle.

[Seb4sti4n]

Hallo @querys,

ist auf den ersten Blick nicht ganz übersichtlich.

Die Kosten für den 28. Januar werden ja ein Stück weiter unten bei Rabatte wieder erstattet. Der zusätzliche Tag hat den Hintergrund, dass wir den Vertrag erst deaktivieren, wenn die Rückmeldung vom neuen Anbieter haben. So wird ein lückenloser Übergang gewährt.

Viele Grüße

Sebastian