Rechnung herunterladen

[Chris118]

wenn ich die Rg. herunterladen will, dieser Hinweis:

Ohne Informationen zu Ihren Rechnungskontonummern kann die Vodafone WebBill nicht aufgerufen werden!

Was ist zu tun?

[DSS1]

Öhm, irgendwie habe ich das Gefühl, dass das nicht das von @Andre gewünschte Ergebnis ist...

Cheers,

DSS1

[Kira]

Hi Chris118,

ich habe das Ticket reaktiviert.

Bitte halte uns hier gerne auf dem Laufenden!

Beste Grüße

Kira

[Chris118]

Kira,

vielen Dank, funktioniert aber immer noch nicht:

wenn ich den Button drücke:

Rechnungsübersicht

Letzte Rechnung

xxxx

Euro

Rechnungszeitraum
23.05.2019-22.06.2019

und dann den Button:

Ihre Rechnung als PDF drucken/herunterladen

erscheint in neuem Fenster:

Hinweis

Ohne Informationen zu Ihren Rechnungskontonummern kann die Vodafone WebBill nicht aufgerufen werden!

also, alles wie gehabt.

ps.: DirkRothe, der den Beitrag Rechnung "Billy- Daten" aufgemacht hat,  hat wohl das selbe Problem...

[DanyG]

Hi Chris118,

ich hab mich dazu nochmal mit unserem Fachbereich in Verbindung gesetzt. Das Ticket ist auf jeden Fall offen und wir kümmern uns.

LG,

Dany

[Chris118]

Hi DannyG,

es scheint, da haben einige das selbe Problem! Passiert denn da noch was?

[DanyG]

Hi Chris118,

ja, da passiert auf jeden Fall was. Das Ticket ist bei der Fachabteilung offen, allerdings handelt es sich um eine komplexere Sache, die nicht von heute auf morgen gelöst sein wird - das zumindest der O-Ton von den Kollegen. Ich kann Dich da leider nur um etwas Geduld bitten.

LG,

Dany