Rücklastschrift

[Flyboy]

Hallo zusammen, es kam leider zu einer rücklastschrift und zeitgleich kam die neue Rechnung habe dem kundendienst gemailt leider geht nochmal einziehen nicht es wurde eine Mahnsperre bis Samstag gesetzt werde Freitag überweisen da ich bis Donnerstag noch im Ägypten Urlaub bin wenn eine Mahnsperre gesetzt ist und der Betrag unter 75 ist ist dann nichts gesperrt beim DSL? Kann leider nicht nachsehen da ich wie gesagt leider in Ägypten bin

Danke im voraus 

Liebe Grüße 

[Jens-K]

Hallo Flyboy,

"passieren" im Sinne von Abgabe der Forderungen ans Inkasso oder Sperre des Anschlusses wird hier Deiner Schilderung nach nichts.

Wenn hier 2 Lastschriften fehlgeschlagen sind, wird die Zahlungsweise auf Überweisung geändert und eine Mahnung versendet.

Wenn, wie in Deinem Fall, die Zahlung auch nach Setzen einer Mahnsperre noch nicht eingegangen ist, wird hier jedoch vermutlich eine erneute Mahnung mit entsprechender Gebühr erzeugt.

Nachdem Dein Kundenkonto vollständig ausgeglichen wurde, kannst Du anschließend die Zahlungsart wieder auf Lastschrift ändern.

Gruß,

Jens