Hallo zusammen!
Ich habe vor ein paar Wochen in freudiger Erwartung meinen DSL Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, nun habe ich vergangene Woche einen Anruf einer Dame von Vodafone erhalten. Nicht nur das man sie kaum verstand, Nein sie hat mir drei mal den selben Termin genannt welchen ich drei mal verneinte. Dann einigten wir uns auf den SAMSTAG den 23.06.2018, welcher mir später auch bestätigt wurde. Einige Tage später folgte eine Terminänderung auf den 22.06.2018 da die Telekom den vorher genannten Termin nicht halten könne, dieser wurde nun wiederum auf den 26.06.2018 revidiert. In meinem Kundenprofil steht allerdings immer noch der Termin zum 22.06.2018. An welchem Tag muss den nun jemand zuhause sein? Ich finde das hin und her langsam echt ätzend. Auch komisch ist, dass ich bereits von einem ihrer Mitarbeiter gehört habe, dass in der Regel kein Techniker kommen braucht, erst recht dann nicht wenn der Vormieter bereits einen Vodafone Anschluss hat. Ich habe die Daten meiner Vormieterin bereits an die Dame mit welcher ich bezüglich des Termins telefoniert habe weitergegeben, diese sagte aber ohne Rufnunmer lässt dich da nichts machen. Ich hoffe mir kann jemand helfen, eine Kontakt Möglichkeit habe ich ebenfalls nicht gefunden und den Chat scheint es ebenfalls nur noch in der App zu geben. Dort kann ich mich im übrigen nicht einloggen.
Mit besten und genervten Grüßen
