Guten Tag,
habe hier eine kurze Rückfrage.
Ich hatte mich Anfang/Mitte Februar an die Community gerichtet um Unstimmigkeiten mit meiner Kündigung aus der Welt zu schaffen, war alles super und die Moderatoren hier haben mein Anliegen lösen können. Meine Kündigung hätte eigentlich schon zum Ende des letzten Jahres greifen müssen aber Vodafone hatte es übersehen.
Man ist dann schlussendlich aber einsichtig gewesen und hat meinen Vertrag zu sofort gekündigt bzw. einen Tarifwechsel zu sofort veranlasst. Mir wurde in einem Schreiben vom 12.02.19 bestätigt, dass die Umstellung am 26.02.19 stattfindet, bis dahin lief meine alte Leitung welche auch Vodafone TV beinhaltet hat.
Jetzt bin ich grad etwas irritiert bezüglich der Rücksendung der Altgeräte. Ich habe schon mitbekommen dass Vodafone da sehr rigoros ist was die Inkostenstellung dieser Altergeräte angeht, daher die Frage.
Im Brief zur Vertragsänderung steht, die Geräte sollen bis 14-Tage nach Kündigung zurückgeschickt werden. Datum der Kündigung ist für mich hier dann der Umschalttermin 26.02. so dass die Geräte zum 12.03. wieder bei Vodafone sein müssen.
An anderer Stelle im Brief steht aber, dass ich die Geräte innerhalb von 14 Tagen zurückschicken soll, da der Brief vom 12.02.2019 ist, wäre das dann der 26.02.
Also prinzipiell bin ich mir eigentlich relativ sicher dass der obere Termin der richtige ist, alles Andere würde auch wenig Sinn ergeben... wollte nur sichergehen.
