Mein Vodafone - DSL

[sfhBehrens]

Hallo liebes VF-Team,

seit dem letzten Update Eurer Systeme komme ich in MeinDSL nicht mehr rein.

Es kommt immer "Interner Server Fehler" mit Fehlercode: 500.

Könnt Ihr das bitte der Technik weiterleiten und schnellstmöglich bereinigen?

Vielen Dank.

Beste Grüße

Stefan

[Andre]

Hallo sfhBehrens,

aktuell gibts Einschränkungen in der Mein Vodafone App.

Der Abruf über Mein Vodafone im Browser sollte einwandfrei funktionieren.

Kannst Du mir bitte mal einen Screenshot vom Fehler mit Deinem Mein Vodafone Benutzernamen per PN schicken?
Dann nehm ich da mal ein Ticket auf.

Danke für Dein wachsames Auge.

VG,

Andre

[sfhBehrens]

Hallo Andre,

bei mir ist es genau umgekehrt. Die Mein Vodafone App funktioniert einwandfrei, der Fehler tritt im Web auf.

Anbei der Screenshot.

Beste Grüße

Stefan

[yup]

Bei mir funktioniert das schon Wochen nicht mehr, weder in MeinVodafone noch in der App. Aber wegen der paar Tage noch, ist jetzt sowieso egal. In der App erscheint als Login-Fehler immer: Entschuldigung, wir können nur Einzelverträge verwalten.

[Michi]

Hallo @sfhBehrens ,

bitte versuche es noch einmal über diesen Link .

Einschränkungen über die Weboberfläche sind uns derzeit nicht bekannt und Tests unsererseits waren ebenfalls positiv.

Bitte teste auch mal einen anderen PC, Tablet etc. und gib uns dann hier nochmal Feedback.

Viele Grüße

Michi

[sfhBehrens]

Hallo @Michi 

klappt nach wie vor nicht.

Ich bekomme immer die selbe Fehlmermeldung technische Einschränkung wie auf dem Bild oder MeinDSL&Festnetz ist momentan nicht erreichbar.

Beste Grüße

Stefan

[Andre]

Hey sfhBehrens,

wie sagt, schick mir gern eine PN mit Deinem Mein Vodafone Benutzernamen & der Kundennummer.
Wenns geht auch mit einer Handynummer.

Dann schau ich mal ob ich hier ein technisches Ticket aufnehmen kann.

VG,

Andre

[sfhBehrens]

Hallo @Andre 

PN ist raus. 🙂

Beste Grüße

Stefan

[Andre · Accepted solution]

Hey sfhBehrens,

ist angekommen - danke.

Ich meld mich schnellstmöglich, voraussichtlich morgen.

LG,

Andre