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Antwort
Lösung
am 04.03.2020 10:24
Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen?
Mein Router wurde an die falsche Lieferadresse geschickt (wahrscheinlich ein Übermittlungsfehler von Check24, wo ich den Vertrag abgeschlossen habe). Deshalb konnte das Paket nicht zugestellt werden und wird nun laut DHL wieder an Vodafone zurückgeschickt. Wie kann ich denn Vodafone nun die Lieferadresse mitteilen (die weicht von Rechnungs- und Anschlussadresse ab)?
Würde mich über Hilfe freuen!!
Danke!
am 06.03.2020 13:29
Hi Greenteadave,
herzlich willkommen in der Vodafone Community. ![]()
Ich schau mir das mal an. Schick mir bitte eine PN mit Deiner Kunden- oder Auftragsnummer, dem Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse und Geburtsdatum zur Legitimation) und natürlich die Anschrift, wo der Router hin soll.
LG,
Dany