Keine Vertragsdaten und Kein Online Registrierungscode erhalten...

[KeineAhnung90]

Guten Tag,

Und zwar habe ich folgendes Problem:

Ich habe seit knapp 2 Jahren einen Fesnetz und Internet Vertrag bei Vodafone.

Jetzt hab ich mich versucht bei MeinVodafone anzumelden.

Dies klappte auch, aber ich kann keine Verträge hinzufügen, weil Ich kein Online Registrierungscode erhalten habe.

Ich habe bis heute auch keinen Vertrag bekommen, das einzige was ich besitze ist ein Vodafone Auftrag aus einem Vodafone Shop.

Ich kann nicht mal bei der Hotline anrufen, weil die immer eine Kundennummer oder die Festnetznummer haben wollen. Beides habe ich aber wie bereits gesagt nicht. Ich will doch einfach nur meine Vertragsdaten einsehen können, das kann doch nicht so schwer sein. Selbst die Kundenummer auf dem Lieferschein von der Fritzbox funktioniert nicht. Ich würde mich freuen, falls hier jemand eine Lösung weiß und mir helfen kann. Vielen Dank im vorraus.

Mit Freundlichem Gruß 

Keine Ahnung 90 😄

[Jens-K]

Hallo KeineAhnung90,

willkommen in der Vodafone Community!

Alle Infos zu Deinem Anschluss findest Du in unserem Willkommensbrief.

Diesen versenden wir ein paar Wochen vor der Anschaltung in der Regel per E-Mail.

Prüfe mal Deine Inbox.

Solltest Du die E-Mail nicht mehr finden, sende mir eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer und dem Kundenkennwort.

Deine Kundennummer findest Du übrigens auf allen Schreiben von uns, sowie Deinem Kontoauszug.

Dein Kundenkennwort hast Du bei Vertragsabschluss selbst festgelegt.

Gruß,

Jens