Kündigung Bescheinigung
Nicolae2
Rookie
Rookie

Guten Tag . Mein Name ist *** meine Kundennummer: ***. Seit dem 26. Mai habe ich um Kündigung der Verträge gebeten, das Modem im Juli zurückgegeben und am 24.07.2020 eine Empfangsbestätigung erhalten. Bis heute ziehen sie noch Geld für das Internet ab, das ich nicht benutze. Bitte senden Sie Kündigung Bescheinigung

 

EDIT: persönliche Daten und Anhang entfernt

2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
SuperUser

Zu wann war denn der Kündigungstermin? Im Mai gekündigt und im Juli das Modem zurückgegeben hört sich danach an, als wäre die Kündigungsfrist nicht eingehalten worden und als hätte sich der Vertrag bereits um 1 Jahr verlängert.

Normalerweise beträgt die Kündigungsfrist 12 Wochen bei Verträgen mit 24-monatiger Mindestlaufzeit, d.h. eine Kündigung für Juli hätte spätestens im April eingehen müssen.

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Nicolae2,

 

da schließe ich mal direkt den Fragen von @reneromann an. Könntest Du bitte noch beantworten.

 

Grüße

Thomas

 

 

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