Frage
Antwort
Lösung
am
29.11.2025
22:02
- zuletzt bearbeitet am
29.11.2025
22:11
von
Ines75
Hallo zusammen,
wie kann man bei Vodafone den Vertrag für Festnetz/TV und Kabelinternet vorzeitig kündigen? Meine Oma ist in ein Pflegeheim gezogen und ich habe auch schon eine Bescheinigung des Heims. Über Tipps würde ich mich sehr freuen. Komme aus RLP.
Viele Grüße
edit: Verschoben von Mobilfunk ins Kabel-Board
am 29.11.2025 23:24
Ihr meldet bei Vodafone einen Umzug und legt eine (Kopie der) amtlichen Meldebescheinigung bei.
Vodafone prüft dann, ob die Verträge am neuen Ort weitergeführt werden können - wenn ja, dann laufen sie unverändert weiter; wenn nein greift das Sonderkündigungsrecht und Vodafone beendet die Verträge entsprechend der gesetzlichen Regelungen.
Ein allgemeines Kündigungsrecht hingegen gibt es nicht - es hängt vom jeweiligen Einzelfall ab, ob und welche Verträge fortgeführt weden können. Es ist durchaus möglich, dass bspw. ein reiner TV-Tarif wie Basic HD auch im Pflegeheim fortgesetzt werden kann und daher für diesen Tarif kein Sonderkündigungsrecht besteht.