Internet zu langsam

[daneehmk]

Hallo liebe Vodafone Team. Ich habe seit langere Zeit Probleme mit meine Internet speed. Ich habe die DSL-50 Vertrag und mein download speed geht maximal bis zu 15Mbit/s, mein upload speed max bis zum 2Mbit/s.. Das war und ist immer so. Was kann ich tun?
Danke

[Michi]

Hey @daneehmk ,

tut mir leid, dass du Einschränkungen hast.

Wenn die Bandbreite regelmäßig unterhalb des vereinbarten Bereichs liegen sollte, kannst Du hier eine Störung melden: http://www.vod.af/Netz-Experten 

Nach dem Netz-Experten-Check kannst Du dort einen Rückruf veranlassen.

Die Kollegen benötigen bitte 3 aussagekräftige Speedchecks von Dir.

Bitte führe diese unter http://www.speedcheck.vodafone.de durch. Verbinde Deinen Rechner während den Messungen per LAN-Kabel und lass keine Downloads, Streams oder IPTV laufen. Bitte verwende auch keine (Powerline-) Adapter oder Verlängerungen. Bitte führe die Messungen an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Tageszeiten durch.

Viele Grüße

Michi