Umzug online Beauftragung funktioniert nicht.

[Gurgabasch]

Hallo,

ich ziehe nächsten Monat um und würde meinen Umzug gerne online beauftragen.

Wenn ich unter "MeinVodafone" auf "Umzug" klicke, komme ich auf eine Seite mit der Fehlermeldung: "Verbindungsfehler: MeinDSL & Festetz ist derzeit leider nicht erreichbar."

Wie beauftrage ich nun meinen Umzug?

Viele Grüße

Jan

[Michi]

Hallo Jan,

tut mir leid, dass die Umzugsmeldung online bei Dir gerade nicht möglich ist.

Der schnellste Weg wäre jetzt über die Hotline. Die Kollegen können den Auftrag direkt entgegennehmen und für Dich entsprechend beauftragen.

Alternativ kannst Du mir auch eine PN mit Deinen Kundendaten und den relevanten Infos senden, allerdings kann es hier teilweise auch mal etwas länger dauern, bis die Nachrichten bearbeitet werden, je nach Aufkommen.

Viele Grüße
Michi