Homebox zurücksenden

[zazie95]

Mein Internet-Vertrag ist abgelaufen und nun möchte ich meine Homebox zurücksenden. Gehört denn das Kabel und die Telefonbox zum Lieferumfang oder nur die Fritzbox selbst? Mein Vertrag lief seit Oktober 2016. 

[Ines75]

Hallo @zazie95, 

zur Rücksendung gehört alles, was zusammen mit der Fritzbox geliefert wurde. Was meinst du genau mit Telefonbox? Falls du den Originalkarton oder den Einleger noch hast, findest du konkrete Informationen auch dort. 

[zazie95]

meine alten Mitbewohner haben die OV verschlampt. Ich meine den Multimedia Dosenadapter, also ob dieser von einem Handwerker befestigt wurde oder in der Lieferung dabei war. Ist das Kabel, um eine Telefon anzuschließen bei der FritzBox dabei oder beim Kauf vom Telefon?

Danke

Zazie

[Ines75 · Accepted solution]

Ich nehme mal an, dass es sich um eine Fritzbox 6490 cable handelt. Der Lieferumfang war dort wie folgt: 

Lieferumfang

• FRITZ!Box 6490 Cable
• Netzteil mit 1,5 m langem Kabel (Strom)
• 1,5 m langes Koaxialkabel (Kabel von der Fritzbox zur Kabeldose)
• 1,5 m langes LAN-Kabel (von der Box zum PC) 
• FRITZ!Box-CD und Installationsanleitung

(xxx) wurden von mir zugefügt. 

Der MultimediaAdapter gehört nicht mit ins Paket. Fritzbox und Zubehör bitte so vollständig wie irgendmöglich  zurück senden. 

[zazie95]

Vielen Dank! Schicke ich morgen los. 

[Ines75]

Freut mich, dass dein Anliegen gelöst zu sein scheint. Wenn zutreffend, bitte noch Lösung markieren, dann kann hier auch wieder zu. 

[Ines75]

Da gelöst -> Schloss dran