Frage
Antwort
Lösung
am 22.07.2020 13:50
Hallo
Ich habe vor 2 Monaten mein Vertrag gekündigt und habe mehrmals versucht beim Telefone service von Vodafone informationen zu bekommen wo ich meine Alte Fritzbox zuschicken kann
Heute habe ich dann eine Rechnung für das Gerät bekommen
Kann mir jemand sagen zu welcher Adresse ich diese Fritzbox zusenden soll und ob ich dann wieder den Betrag von 129 euro wiederbekommen werde
Vielen Dank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
22.07.2020 13:56 - bearbeitet 22.07.2020 14:09
Hallo,
Das sieht nicht gut für dich aus, denn wenn einmal die Rechnung geschrieben wurde, dann gehört das Gerät eigentlich dir.
Nach Vertragsende sind die Geräte sofort zurück zuschicken, das stand auch in deinen Vertragsunterlagen.
Gruß
22.07.2020 13:56 - bearbeitet 22.07.2020 14:09
Hallo,
Das sieht nicht gut für dich aus, denn wenn einmal die Rechnung geschrieben wurde, dann gehört das Gerät eigentlich dir.
Nach Vertragsende sind die Geräte sofort zurück zuschicken, das stand auch in deinen Vertragsunterlagen.
Gruß