Ein Anschluss zwei Vertragslaufzeiten

[Hannilein1]

Hallo,
wie kann es sein, daß mir im Onlineportal zwei verschiedenen Vertagslaufzeiten angezegt werden?
Vodafon-Sprache
Vertragslaufzeit bis 03.09.2021

Vodafon- Internet
Vertragslaufzeit bis 15.05.2021

Beides wurde damals gleichzeitig bestellt bzw. der Tarif geändert.

[Andre]

Hey Hannilein1,

ggf. wurden hier am Vertrag noch irgendwelche Änderungen vorgenommen - Aktionsangebote oder ähnliches.

Ausschlaggebend ist immer das Startdatum des jeweiligen "Trägerprodukts".

Bei einem ISDN-Anschluss wär das die Sprachleitung.
Bei einem modernen Voice over IP Anschluss das des Internetdienstes.

Das Datum gilt dann jeweils auch für die restlichen Bestandteile des Vertrags.

Schau einfach mal auf Deine Rechnung - dort steht der Kündigungstermin jeden Monat mit drauf.

Passt das mit dem Aktivierungsdatum zusammen?

LG,

Andre