DSL Sperre

[Maemodd]

Offene Forderung heute früh in bar im Shop bezahlt. Jetzt haben wir bald 21 Uhr und der Betrag ist laut 01721212 immer noch offen🤔 was ist da los?

[DreiViertelFlo]

Rechtzeitig zahlen ist das beste Mittel..

Das muss erst noch intern verbucht werden das dauert vorallem am Freitag...

[Maemodd]

Ist mir schon klar daß man rechtzeitig zahlen sollte...
Hab eine ganz normale Frage gestellt und man muss mir nicht gleich dumm kommen...
Intern verbuchen?
Der Typ im Vodafonshop teilte uns mit das es sofort verbucht wird bei Barzahlung... desshalb wundern wir uns ja nur weil Vodafone angeblich immer noch kein Geld hat...
Trotzdem danke für eine Antwort 🙄

[DreiViertelFlo]

Auch das dauert. Bei der Einzahlung im Shop von Mobilfunkbeitragen hat es bei mir 2 tage gedauert bis diese verbucht wurden...

[Andre]

Hallo Maemodd,

eine Zahlung im Shop ist der schnellste Weg einen Anschluss zu entsperren.

Allerdings finden Entsperrungen automatisiert statt, in der Regel Mo-Fr.
Da können wir nicht manuell eingreifen.

Bitte hab noch etwas Geduld.

VG;
Andre