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am 23.02.2019 11:54
hi,
ich soll nach vertragsende die easybox 904x zurücksenden.
die in der kündigung angegebene retourenadresse (Arvato Distribution GmbH Warenannahme 36 (Retoure) Bielefelder Str. 45 33428 Marienfeld) ist eine andere als auf dem bei lieferung mitgeschickten retourenschein (Arvato Distribution GmbH Warenannahme 99 / VF Betriebsstätte Herzebrock III Dieselstraße 64 33442 Herzebrock).
kann ich den ursprünglichen retourenschein noch nutzen? fall nicht wo bekomme ich einen aktuellen her?
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am 24.02.2019 11:01
Huhu tleng,
das Warenlager ist im Laufe der Jahre umgezogen.
Es sollten Sendungen an beide Adressen ankommen.
Da der Retourenschein nur dafür sorgt, dass die Retoure auch angenommen wird - bei kostenpflichtigem Versand, wär es nett wenn Du die Box an die Adresse aus der Kündigungsbestätigung schickst.
In der Regel steht der Warenbegleitschein dann auch in der Kündigungsbestätigung, leg die einfach der Sendung bei.
LG,
Andre
