Aktivierungscode

[Lisarella555]

Hallo Ihr,

ich habe leider meinen Wilkommensbrief zwischen den ganzen E-Mails verloren.

Nun versuche ich schon ewig bei Vodafone anzurufen aber jedes mal wird aufgelegt, weil ich meine Rufnummer natürlich auch nicht mehr weiß.

Kann ich irgendwie einen neuen Aktivierungscode bekommen?

Danke schonmal im voraus! 🙂

Eure Lisa

[Mav1976]

Hi @Lisarella555,

schaue mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-DSL/Willkommensbrief-nicht-erhalten/m-p/1...

[Seb4sti4n]

Hallo Lisarella555,

die Ruf- oder Kundennummer brauchen wir schon, um Dich zuordnen zu können.

Schau am besten einmal auf der letzten Abbuchung nach. Dort steht im Buchungstext die Kundennummer, die mit 0019 anfängt. Mit der kannst Du unter dem von @Mav1976 genannten Weg den Aktivierungscode anfordern.

Viele Grüße

Sebastian