ältere Rechnungen als PDF anfordern

[Sansibar21]

Hallo zusammen,

von meinem DSL-Vertrag fehlen mir leider ein paar Rechnungen von 2017 und 2018. Die habe ich nicht heruntergeladen und fehlen nun in meinem Archiv. Werden jetzt aber benötigt.

Mit der Service-Hotline bin ich leider nicht weit gekommen, darum meine Bitte ob ihr mir helfen könnt, die Rechnungen als PDF per mail zu erhalten.

Herzliche Grüße

[Michi]

Hallo @Sansibar21 ,

am besten schickst du mir mal ne PN mit Deinen Kundendaten (Name und Geburtsdatum des Vertragsinhabers, Anschrift, Kundennummer).

Dann schau ich gern nach, ob ein Versand von Zweitschriften möglich ist. In der Regel sollte natürlich so sein. Mich wundert nur, dass die Kollegen an der Hotline Dir da nicht weiterhelfen konnten?

Liebe Grüße

die Michi