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Antwort
Lösung
am 28.11.2019 12:41
weshalb wird mir bei Umzug alles gekündigt ( keine Kündigung leute nur Umzug) und weshalb muss ich neuen Vertrag machen, bekomme eine neue Tel. Nummer obwohl die Mitnahme zugesagt war ... wo werden die Geräte hingeschickt ? neue oder alte adresse .... *piep*t mich so an der ganze schmarn
am 28.11.2019 15:19
Möglicherweise ist der alte Vertrag an der neuen Adresse nicht erfüllbar.
Z. B. statt DSL 100 nur DSL 50 oder statt Kabel nur DSL verfügbar.
Und wenn es ein anderer Vorwahlbereich ist, ist eine Rufnummermitnahme nicht möglich.
Mehr als Rätselraten ist aber auf Grund der Informationsfülle deines Beitrages nicht möglich.