Frage
Antwort
Lösung
am 16.08.2018 08:19
Hallo ihr Lieben!
Ich bin seit einigen Jahren Kunden und wurde bisher nie enttäuscht... Tarifwechsel, Gerätertausch, Umzug, Übernahme einer Rufnummer... alles gin glatt.
Seit Jahren nutze ich als Internetzugang mit 200 / 12 MBit/s und war immer zufrieden. Nun, ich bin vorhin gegen 07 Uhr vom Nachtdienst nach Hause gekommen und habe mich an den Rechner gesetzt. Nun dachte ich, schau doch mal bei Vodafone vorbei und gucke, ob was flotteres verfügbar ist. 500 MBit/s im Download sind möglich bei meinem Anschluss - supi dachte ich, aber brauchste das? Und durch Zufall entdeckte ich die Option mit der Aufstockung auf 50 MBit/s im Upload - die nehme ich! Gesagt, getan. Ca. 07:50 Uhr buchte ich die Option. Um 08:05 Uhr musste ich dann feststellen, das Internetradio lief, dass der Ton weg ist. Huch - die Internetverbindung ist unterbrochen, wie ein Blick in die Taskleiste des Desktops offfenbarte. Nach ein paar Momenten lief meine Lieblingsmusik wieder und mehr aus Gaudi rief ich einen Speedtest auf und was bekam ich zu Gesicht? Richtig, mein Upstream weist nun nicht mehr 12, sondern 50 MBit/s auf. Alter dachte ich (so gar nicht meine Ausdrucksweise) - was machen die nur mit mir, das kann doch nicht wahr sein! Doch, es ist wahr... vielen Dank ihr Lieben 😉
Ich bin rundum zufrieden mit euch. Das wäre ich auch, wenn die Umstellung 2 Wochen gedauert hätte ^^ Ich bin einfach nur total begeistert und überrascht!
Jetzt hoffe ich nur, dass ich mit dem Mobilfunkvertrag mit euch ins Geschäft kommen kann, der in einem Jahr seinen attraktiven Gigabytes verliert und teurer wird 😉
Lieben Grüße zu euch und all die User, die hier mitlesen und vor Allem mitschreiben,
Frank
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.08.2018 12:33
Hallo Frank,
vielen Dank für Dein fantastisches Feedback. Freut uns zu lesen, dass Du so zufrieden bist.
Hast Du was dagegen wenn wir den Beitrag in das Feedback Board legen. Da passt er eindeutig besser hin.
Grüße
Thomas
am 16.08.2018 12:33
Hallo Frank,
vielen Dank für Dein fantastisches Feedback. Freut uns zu lesen, dass Du so zufrieden bist.
Hast Du was dagegen wenn wir den Beitrag in das Feedback Board legen. Da passt er eindeutig besser hin.
Grüße
Thomas
am 16.08.2018 14:35
Hallo Thomas,
na dann schieb mal! Hätte ich ja auch gleich selbst dort posten können, da waren meine Augen schon müde 😉
Grüße und ein schönes Wochenende in die Runde
Frank
am 16.08.2018 18:46
Hi Frank,
kein Thema. Auch das bekommen wir schnell gelöst. Der Beitrag befindet sich jetzt im Feedback
Viele Grüße
Lars