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Ich möchte gerne in den Tarif Digital wechseln und niemand scheint kompetent zu sein .Mir wird nur eine neue simkarte und eine neue Nummer angeboten Möchte meine alte die ich seit Ewigkeiten habe behalten.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hi @Asaro,
@Asaro schrieb: Ich möchte gerne in den Tarif Digital wechseln und niemand scheint kompetent zu sein .
Ich möchte gerne in den Tarif Digital wechseln und niemand scheint kompetent zu sein .
das hat nichts mit Kompetenz zu tun. Ein Wechsel ist schlicht nicht möglich und vorgesehen. Siehe hier.
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Digital/m-p/1997670#M80606
Der Digital ist ein reiner Standalone Tarif.
Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
Und warum kann ich meine Nummer nicht mitnehmen
Hi @Asaro
weil du einen Tarif (CallYa Flex) bei VF hast. Eine Portierung einer Rufnummer innerhalb desselben Providers ist nicht möglich.
Beides zutreffend beantwortet @Mav1976 , danke für den Support und die Verlinkung Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.Gruß,Matthias(Moderator)
