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Wechsel von callya flex zu callya divital

GELÖST
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Smart-Analyzer

Ich möchte gerne in den Tarif Digital wechseln und niemand scheint kompetent zu sein .Mir wird nur eine neue simkarte und eine neue Nummer angeboten  Möchte meine alte die ich seit Ewigkeiten habe behalten. 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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SuperUser

Hi @Asaro,

 


@Asaro  schrieb:

Ich möchte gerne in den Tarif Digital wechseln und niemand scheint kompetent zu sein .


das hat nichts mit Kompetenz zu tun. Ein Wechsel ist schlicht nicht möglich und vorgesehen. Siehe hier.

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Digital/m-p/1997670#M80606

 

Der Digital ist ein reiner Standalone Tarif.

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4 Antworten 4
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SuperUser

Hi @Asaro,

 


@Asaro  schrieb:

Ich möchte gerne in den Tarif Digital wechseln und niemand scheint kompetent zu sein .


das hat nichts mit Kompetenz zu tun. Ein Wechsel ist schlicht nicht möglich und vorgesehen. Siehe hier.

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Digital/m-p/1997670#M80606

 

Der Digital ist ein reiner Standalone Tarif.

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Smart-Analyzer

Und warum kann ich meine Nummer nicht mitnehmen  

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SuperUser

Hi @Asaro

 

weil du einen Tarif (CallYa Flex) bei VF hast. Eine Portierung einer Rufnummer innerhalb desselben Providers ist nicht möglich. 

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Moderator

Beides zutreffend beantwortet @Mav1976 , danke für den Support und die Verlinkung

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)



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