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Verbrauch vom normalen Datenvolumen, trotz GigaGarantie
Jannek_K
Smart-Analyzer
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Hallo, ich habe heute meine GigaGarantie benutzt und meinen Laptop mit einem mobilen Hotspot mit meinem Handy verbunden. Ich habe dann ca. 2 Stunden an meinem Laptop gearbeitet und halt Sachen erledigt. Als ich dann auf mein Handy guckte hatte ich 2 SMS von "Vodafone" 0808 bekommen, dass ich 80% und dann 100% meines Datenvolumes genutzt habe und ich neues kaufen kann. Ich habe mich gewundert und in die MeinVodafone App geguckt, wo ich auch die GigaGarantie eingelöst habe. Dort stand in meinem Posteingang zwar, dass ich nun die GigaGarantie nutze und 90GB für den Tag habe (Screenshot),  aber auf der Home-Seite bei Verbrauch steht nichts von der GigaGarantie (Screenshot), was glaube ich vorher immer so war, also wurde diese anscheinend nicht richtig aktiviert.

 

Infos, falls wer fragt:

Bin in deutschem Netz,

Ich habe einen CallYa Smartphone Special für 9,99€ mit 2GB Internet.

 

Sollte ich da mal den Support anrufen, oder habe ich etwas falsch gemacht?

Danke

 

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Jannek_K
Smart-Analyzer
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Ich habe keine Lösung gefunden und werde einfach bis nächsten Monat warten, bis ich wieder etwas mit meinem mobilen Netz anfangen kann. Schade für die 10€

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6 Antworten 6
Jannek_K
Smart-Analyzer
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ups, hier der andere Schrrenshot

Kannst du mal auf wap.meincallya.de gehen und nachsehen ob die GigaGarantie dort zu sehen ist?

Wo muss ich denn da rauf gehen?

Einfach wap.meincallya.de im Browser eingeben

Ich bin mir nicht ganz sicher, ob bei der GigaGarantie nicht explizit Tethering (also Weitergabe der Daten per WLAN an ein Notebook) ausgeschlossen wurde...

Jannek_K
Smart-Analyzer
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Ich habe keine Lösung gefunden und werde einfach bis nächsten Monat warten, bis ich wieder etwas mit meinem mobilen Netz anfangen kann. Schade für die 10€