Hallo,
bin vor einem Monat von einem anderen Anbieter zu Vodafone CallYa Special gewechselt.
Vor dem Wechsel hatte ich mein Kundenkennwort verlegt, mich daraufhin in der Community registriert und nach einer Lösung gefragt. Bevor ich die Hilfe in Anspruch nehmen musste, fand ich mein Kennwort wieder und ich konnte meine neue simKarte ohne Problem in Betrieb nehmen.
Mein Problem ist nun folgendes:
Mit meinem aktuellen Mein Vodafone CallYa Special Account kann ich mich nicht in der Community anmelden weil die Mailadresse bereits vergeben ist (meine alte Registrierung). Den alten Account kann ich nicht löschen weil ich das Kennwort nicht mehr weiß und zurücksetzen kann ich es auch nicht, weil ich die Mailadrsse offensichtlich noch nicht bestätigt hatte.
Ich würde gerne meinen alten VF Community Account löschen - die Mailflut, die bei mir ankommt ist unerträglich!! - und meine Mailadresse mit meinem aktuellen Account verknüpfen.
Danke für HIlfe und Lösung!
SK
