Hallo,
mein Vertrag wurde nach mehrmaligen Anrufen auf Prepaid umgestellt.
Soweit so gut, obwohl dieser Aufwand mich schon weit über 50 Euro gekostet hat, weil meine Karte zu dem Zeitpunkt nicht funktionierte und ich von einem Bearbeiter zum nächsten kam der keine Ahnung hat.
Nun habe ich die Karte aufgeladen und den Tarif für 10 Euro gebucht mit der Inet Flat und den 200 Freiminuten und SMS.
Nur leider lässt sich seit einer Woche nicht mehr anrufen.
Es ist nicht möglich überhaupt rauszuwählen, weil das Gespräch sofort beendet wird.
Leider kann ich den Kundenservice auch nicht erreichen, weil ich keine Möglichkeit mehr habe von einem anderen Telefon anzurufen.
Bitte um Hilfe und schnellstmögliche Behebung
Bin sehr enttäuscht von Vodafone
Gruß
Stefan
