TwinCard auf auf normale SIM-Karte umstellen - CallYa

[MaLaWa]

Ich möchte online eine neue SIM-Karte bestellen.

Allerdings habe ich eine TwinCard und zusätzlich inzwischen einen CallYa-Tarif.

Online geht jetzt garnichts mehr.

Wie komme ich weiter?

Brauche doch nur eine neue SIM-Karte!

[Mav1976]

Hi @MaLaWa,

ist deine Rufnummer im MeinVodafone Portal hinterlegt?
Ansonsten rufe die Kundenbetreuung unter +49 172 229 0 229 an und bestelle die eine neue SIM-Karte.

Bedenke aber, dass du dann nur noch eine SIM-Karte hast. Die Twin-Card funktioniert mit CallYa nicht.

[MaLaWa]

Meine Rufnummer ist im MeinVodafone-Portal registriert. Aber wie gesagt, geht es hier nicht und die teure Hotline rufe ich nicht an. Es muss doch einen anderen Weg geben!?

[Mav1976]

Teure Hotline? Wenn du einen CallYa Smartphone Tarif hast, dann ist der inklusive. Ansonsten 9ct (60/60). Was ist daran teuer? *kopfschüttel*

Aber auch online sollte eine Bestellung eher neuen SIM-Karte möglich sein. Was wird die den angezeigt, wenn du eine neue SIM-Karte bestellen möchtest?

[MaLaWa]

Da ich bisher eine Twin-Karte hatte kann ich online nichts bestellen. So wird es zumindest angezeigt. Dann bleibt ja nur noch die Hotline!?

[MaLaWa]

Also ich lese von einem Minutenpreis von 1,85 EUR. Wo kommen die 9 ct her?

[Mav1976]

Das ist der normale Preis pro Einheit, da es eine simple Mobilfunknummer ist. Siehe Preisliste im InfoDok 150 https://www.vodafone.de/infofaxe/150.pdf

Daher wundert mich dein Preis von 1,85€. Wo hast du denn den her @MaLaWa ?