GIGA Garantie-Keine Bestätigung erhalten

[emkayWR]

Habe das Feedback durchgeführt und auch die Meldung erhalten bald die Gigagarantie in Höhe der 90gb Nutzen zu können. Aber auch nach Tagen kam nichts zur Bestätigung der Verfügbarkeit für die 24h 😕 weder in der Mein Vodafone App direkt noch per SMS wie es sonst immer der Fall war.... gibt es noch etwas was ich in dem Punkt tun kann bzw kann mir vielleicht jemand diesbezüglich weiterhelfen ?

Edit: Den Betreff bitte aussagekräftig gestalten. Viele Grüße Heike (Mod) 

[Der-Peter]

Hi emkayWR,

da wird sich nichts machen lassen, das können wir im Nachhinein nicht nachvollziehen. Tut mir leid.

Regulär erfolgt die Freischaltung des Datenvolumens kurz nach der Bestätigung. Es wird dann auf der Startseite der MeinVodafone-App angezeigt. Es kann auch vorkommen, dass weiterhin das reguläre Datenvolumen angezeigt wird. Dann bitte mal das Symbol mit den Schiebereglern neben dem Kreis anklicken und dort die Anzeige auf die GigaGarantie umstellen.

Besten Gruß

Der-Peter