Türkei Option geht nicht

[Dilalaura]

Ich habe die Option Türkei 500mb gestern gebucht und der Betrag wurde zweimal abgebucht aber das Internet funktioniert trotzdem nicht. Ich will natürlich den zu viel bezahlten Betrag zurück und wissen wieso es nicht funktioniert.

[RomyB]

Hallo @Dilalaura,

das schau ich mir gern mal für Dich an. Bist Du so lieb und sendest mir bitte per PN Deine Rufnummer um die es geht?

Ich Danke Dir und hab einen schönen Abend.

Viele Grüße,

RomyB

[Budu07]

Liebes Vodafone Team, 

Ich bin seit einigen Stunden in der Türkei, mein Guthaben wurde aufgebraucht, obwohl 200 freiminuten zur Verfügung stehen. Ebenso funktioniert mein Internet nicht  (derzeit mit dem WLAN verbunden). 

Oben in der Leiste wird 4G angezeigt, jedoch besteht keine Internetverbindung... ich bin wirklich entsetzt... und stehe nun hier ohne gar nichts 😞

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir dabei behilflich sein können.. 

Liebe Grüße 

Burcu 

[KerstinV]

Hi Budu07,

das hört sich ja nicht gut an! Sende mir mal bitte Deine Rufnummer per PN zu. Ich schaue mir das ganze mal an. Hast Du auch den Smartphone International Tarif??

Viele Grüße,

KerstinV