Smartphone Spezial Tarife - Mehrere Wechsel über App

[Zampi]

Hallo.

Ist es möglich von dem Sonder-Tarif "Smartphone-Spezial-XL-Woche" für eine gewisse Zeit z.B. in den Talk&SMS, anschließend für gewisse Zeit z.B. in den AllnetFlat und dann wieder zurück in den Sonder-Tarif "Smartphone-Spezial-XL-Woche" zu wechseln?
Wichtig ist mir dabei die Frage, wird nach dem 1. Wechsel in der App, weiterhin der Sonder-Tarif als Wechselmöglichkeit angezeigt oder verschwindet dieser?
Der Tarif ist angeblich nicht einmal über die Hotline buchbar, sondern wird nur automatisch vom System eingestellt. So war es zumindest bei mir!
Die Bitte eines Kollegen auf Umstellung , wurde bei der Hotline als unmöglich verneint.
Möchte aus diesem Grunde den Tarif als Wahlmöglichkeit nicht verlieren und bin deshalb unsicher.
Eine 2. Karte wäre nur eine Notlösung.

Danke für eine eindeutige Antwort.

[Ramona · Accepted solution]

Hallo @Zampi,

ich habe jetzt nochmal gefragt und nachgeschaut.

Wenn ein Wechsel aus einem Wochentarif in einen Monatstarif erfolgt, ist ein Rückwechsel in den Wochentarif NICHT mehr möglich. Auch das CallYa Team kann diesen Tarif nicht einstellen.

Die Wochentarife waren gesonderte Angebote für unsere Kunden. Und nicht jeder Kunde wurde auch umgestellt. Deshalb nochmal mein Hinweis: überlege Dir gut, ob Du den Tarif wechseln möchtest.

Tut mir leid, wenn ich Dich verwirrt habe.

Viele Grüße

Ramona

[Zampi]

@Ramona

Danke für Deine Antwort.

Werde diese (vorerst) als Lösung akzeptieren.

Dann kommt für mich jetzt nur die angesprochene Notlösung mit einer weiteren 2. SIM-Karte zum Zuge.

(Behalte Deinem Rat entsprechend, somit meinen Wochen-Tarif auf der 1. Karte bei.)

Die 2. werde ich dann später mal auf den inoffiziellen 'Trick' testen.

Das Guthaben auf unter 13,50€ zu senken, damit nicht genug Guthaben für die monatl. Tarifgebühr vorhanden ist, allerdings mehr als 3,35€ Guthaben zu belassen, so dass ein wöchtlicher Tarif rein rechnerisch möglich wäre.

Dann bin ich mal gespannt ob da automatisch etwas passiert - oder eben auch nicht.

Immerhin kann ich auf der 2. Karte dann -ohne Sorgen- durch die vorhandenen Tarife, je nach Bedarf wechseln.

Wie gesagt....... warum auch einfach......

Zampi