Frage
Antwort
Lösung
am 26.09.2018 09:27
am 26.09.2018 14:13
Hallo @robin-k,
das kommt ganz darauf an, ob uns der Fachhändler Deine Dokumente lesbar übermittelt hat. Seit Dezember 2017 muss ein Doppelprüfverfahren durchgeführt werden. Wenn alles passt, wird die Karte ans Netz geholt.
Das ist bei Deiner Rufnummer offensichtlich nicht so. Wende Dich doch nochmal an den Shop, wo Du die Karte gekauft hast. Die Mitarbeiter finden ganz bestimmt eine Lösung für Dich.
Schönen Tag Dir
bommel1959