Frage
Antwort
Lösung
am 03.04.2019 18:55
Seid Portierung meiner Handynummer von Drillisch zu Vodafone ist meine SIM Karte gesperrt. Beim Kundenservice komme ich nicht weiter, obwohl ich einen Vodafone Shop MA zur Hilfe habe wird ständig meine 2. Identität verlangt weil angeblich die Ausweisbilder unscharf sind. Nach erneuter Prüfung 24h Wartezeit - ohne Erfolg - wieder in den Shop und nachfragen - 24h Wartezeit. Wer kann mir helfen? Mein Kind kann mich nicht mehr erreichen!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.04.2019 10:25
Hallo @addis,
ich schau mir Dein Kundenkonto gern an, was da nicht funktioniert wegen der Identität.
Sende mir dazu bitte eine PN mit der betroffenen Handynummer zu. 🙂
Viele Grüße
Grautvornix
am 04.04.2019 10:25
Hallo @addis,
ich schau mir Dein Kundenkonto gern an, was da nicht funktioniert wegen der Identität.
Sende mir dazu bitte eine PN mit der betroffenen Handynummer zu. 🙂
Viele Grüße
Grautvornix