Sim Karte freischalten

[Enuj]

Hey ich hab meine neue sim Karte drin und leider seit Stunden kein Service. Es wird mir angezeigt das die Karte aktiv is aber leider hab ich kein Empfang. Wie kann ich die Karte richtig freischalten? 

[Matthes]

Hallo Enuj,

hast Du eine neue CallYa-(Frei)Karte bestellt oder hast Du eine neue SIM-Karte im Zuge eines Kartentauschs erhalten?

Das Smartphone zwischenzeitlich mal komplett aus- und wieder eingeschaltet?

Gruß,

Matthias
(Moderator)