Rufnummer zu mein. Vodafone hinzufügen

Henner0815 · ‎30.05.2018

Hallo. Wer kann mir helfen?
Ich habe die Tage einen Account bei MeinVodafone eingerichtet, aber schaffe es leider nicht, die CallYa Handynummer dort einzurichten. Ich gebe die Telefonnummer ein und werde auf der nächsten Seite nach dem Kundenkennwort gefragt. Dieses habe ich, nach Absprache mit dem Support, definitiv korrekt eingegeben.

Es folgt die Fehlermeldung, dass die Nummer nicht hinzugefügt werden kann. Was kann ich tun, um die Nummer dort hinzuzufügen?

Danke euch.

Der Ritter · ‎30.05.2018

Ist die CallYa-Karte denn auch direkt(!) von Vodafone? Und wenn ja, in welchem Tarif läuft die?

Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"

Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

Henner0815 · ‎30.05.2018

Ja ist direkt bei Vodafone. Special tarif

KerstinV · ‎30.05.2018

Hi Henner0815,

wenn Deine Rufnummer bei uns aktiv ist, sollte es keine Schwierigkeiten geben. Beachtest Du die Großschreibung von Buchstaben? Im Kennwort können diese nur groß geschrieben hinterlegt werden. Versuche es bitte noch einmal

Viele Grüße,

KerstinV

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