Frage
Antwort
Lösung
am 14.12.2019 19:31
Hallo!
ich habe eine CallYa-Nummer seit 4 Jahren und jetzt habe ich einen Handyvertrag mit einem anderen Anbieter schon geschlossen und ich habe auch im Vertrag (Rufnummer-Mitbringen) ausgewält. Nun meine Frage ist, wie kann ich meine CallYa-Nummer von Vodafone zum neuen Anbieter mitnehmen?
Vielen Dank
Gruß
am 14.12.2019 20:17
Hi @AHomsi,
um die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen, musst du die Verzichtserklärung herunterladen, ausfüllen und an VF senden.
Lade auch mindestens 30 € auf, da VF die Portierungsgebühr vom Guthaben abzieht.
16.12.2019 13:17 - bearbeitet 16.12.2019 13:18
Hallo @AHomsi ,
schade, dass Du mit Deiner CallYa-Rufnummer zu einem anderen Anbieter wechseln möchtest.
Infos findest Du und der Ablauf ist auch beschrieben auf unserer Vodafone-Homepage Rufnummer mitnehmen als CallYa-Kunde
Gruß,
Matthias
(Moderator)