Websessions im LTE/4G-Netz nicht buchbar

[SandrineS]

Hallo liebes Forum!

Wir haben eine neue Vodafone-SIM gekauft. Tarif ist Callya Talk/SMS.

Einzelne Websessions (WebSessions ohne WebSessions SIM-Karte nutzen, siehe VF InfoDok 379*)

können wir damit nur im 3G-Netz kaufen,

im LTE/4G-Netz kommt bei Registrerung im Netzwerk die Meldung: "Netzwerkfehler, keine Verbindung, Entschuldigung...usw." 

Telefon kann LTE/4G.

Könnte es sein, dass Vodafone das LTE-Netz den "Callya-Paketnutzern" oder Vertragskunden vorbehält?

Weiß das jemand genauer?

* sind Websessions mit 49 Cent für 15 Minuten, 3,95 Euro pro Tag usw.

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @SandrineS,

im Talk & SMS Tarif sind Websessions eigentlich nicht buchbar und auch nicht vorgesehen. Diese dienen ausschließlich den Websession SIM-Karten (also reine Datenkarten). 

Bitte nutze die MeinVodafone App und buche die entsprechenden angebotenen Optionen für die CallYa Tarife.

Das sind im Einzelnen:

• 400 MB (2,99 €)
• 800 MB (5,99 €)
• 2 GB (9,99 €)
• 5 GB (19,99 €)
• 7,5 GB (29,99 €)

Alle Optionen laufen im Abo (28 Tage) und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vorher gekündigt/storniert werden. Buchungen und Kündigungen/Stornierungen der Optionen können ebenso leicht über die MeinVodafone App vorgenommen werden. 🙂

[SandrineS]

Vielen Dank.

Zumindest scheint der Fehler nicht bei "uns" zu liegen und brauchen nicht weiter in den Telefoneinstellungen rumwuseln.  

In Vodafone InfoDok Nr. 379 steht:

"Sie können Vodafone WebSessions auch mit einer anderen SIM-Karte nutzen, also mit einer CallYa-Karte oder in einem Tarif mit Mindestvertragslaufzeit. Stellen Sie dazu an Ihrem Gerät den Internet-Zugangspunkt (APN) event.vodafone.de ein."

Abos wollen wir eigentlich nicht, sondern fallweise buchen.  

Eventuell ist die Day-Flat für uns eine Alternative.  Mal sehen. Aber warum bzw. wo ist definiert, dass Talk/SMS die im Dokument genannten Websessions im 4G-Netz nicht buchen kann? 

Edit: Im 2G/3G-Netz funktioniert die Buchung, aber UMTS wird  2020 angeblich irgendwann abgestellt.  

[Mav1976]

Hi @SandrineS,

eventuell wären die Einmaloptionen (Gültigkeit 7 Tage ohne automatische Verlängerung) für CallYa noch etwas für euch.

https://www.vodafone.de/infofaxe/150.pdf (Ab Seite 10). 

Die Buchung erfolgt m.W. nach über den Tarifmanager 22044 oder 22922.

Es gibt auch einen SMS-Code, mit der man diese Einmaloptionen buchen kann, den ich aber ad hoc nicht parat habe. 😞

[SandrineS]

Merci für das Engagement.

Wie Einmaloptionen 250MB/600 MB gebucht werden können, haben wir nicht gefunden.

Irgendwo war allerdings zu lesen, diese seien als "Verlängerung" bei einem bestehenden "Datenpaket" gedacht.

Wir haben nun eine kleine Datenoption für 28 Tage zugebucht.
Webdaten funktionieren jetzt auch im 4G-Netz 🙂

Geschäftspolitisch im Sinne von "mehr Geld her" hat Vodafone das Ziel also erreicht 😄  

Eindeutigere Tarifbeschreibungen und Erläuterungen wären nützlich gewesen. Insbesondere wenn XY (hier Websession) bei bestimmten Tarifen/Bedingungen nicht funktioniert, was bereits anderweitig funktional genutzt wurde.