PostIdent abgebrochen -Dein Auftrag zur Rufnummer Mitnahme ist bereits in Bearbeitung

[tinieee]

Hallo,

ich wollte eine CallYa bestellung mit Rufnummerübernahme veranlassen, doch leider wurde das Online-PostIdent-Verfahren abgebrochen. Nun kann ich leider kein erneutes PostIdent Verfahren anstoßen, da ich bei erneuter Bestellung immer folgende Meldung erhalte: "Dein Auftrag zur Rufnummer Mitnahme ist bereits in Bearbeitung".

Wie kann ich das Problem lösen?

MfG

[Grautvornix]

Hallo @tinieee,

Du hast bestimmt eine E-Mail mit einer Vorgangsnummer bekommen von PostIdent und über die Vorgangsnummer kann die Identifizierung erneut veranlasst werden.

Das geht über den Internetlink in der E-Mail von PostIdent oder über die PostIdent App. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix