Frage
Antwort
Lösung
am
25.11.2018
14:57
- zuletzt bearbeitet am
25.11.2018
17:00
von
Jojo111
Hab für mich und meine Frau zwei CallYa Karten bestellt.
Bei der Post wurden die PostID Coupons vertauscht. Daher funktioniert die Zuordnung nicht, d.h. wir bekommen die Karten nicht, da das Geburtsdatum nicht mit dem Karteninhaber übereinstimmt.
Kann ich jetzt den selben PostID Coupon noch mal ausdrucken und zur Post gehen oder muss ich die Karten komplett neu bestellen mit entsprechend neuem PostID Coupon?
Edit: Betreff erweitert
am 26.11.2018 17:07
Hallo @capohei,
Du kannst den Coupon nochmal ausdrucken und das IDENT erneut veranlassen.
Viel Erfolg und einen schönen Abend
Ramona