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Frage

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Antwort

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Lösung

PostID Coupons für zwei CallYa Karten wurden vertauscht
capohei
Daten-Fan
Daten-Fan

Hab für mich und meine Frau zwei CallYa Karten bestellt.

Bei der Post wurden die PostID Coupons vertauscht. Daher funktioniert die Zuordnung nicht, d.h. wir bekommen die Karten nicht, da das Geburtsdatum nicht mit dem Karteninhaber übereinstimmt.

Kann ich jetzt den selben PostID Coupon noch mal ausdrucken und zur Post gehen oder muss ich die Karten komplett neu bestellen mit entsprechend neuem PostID Coupon?

 

Edit: Betreff erweitert 

1 Antwort 1
Ramona
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @capohei,

 

Du kannst den Coupon nochmal ausdrucken und das IDENT erneut veranlassen.

 

Viel Erfolg und einen schönen Abend

Ramona

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