Betreff: PUK vergessen

Taunus · ‎03.11.2018

Hallo,

leider habe ich die PIN von meiner Prepaidkarte falsch eingegeben und finde auch die

PUK nicht mehr wie kann ich die Karte wieder freischalten.

Danke

Jojo111 · ‎03.11.2018

Hast du hier im Forum schon mal nach "PUK" gesucht?

KerstinV · ‎05.11.2018

Hi @Taunus,

das ist natürlich ärgerlich Hast Du Deine Handy-Nummer bei MeinVodafone mal in der Vertragsverwaltung hinzugefügt? Da wird Dir der PUK angezeigt. Über die Kundenbetreuung (0172 2290229) kannst Du ihn auch erfragen, halte dafür bitte Dein Kennwort bereit. Kennwort vergessen? Eine Änderung ist schriftlich möglich: https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf

Viele Grüße,

KerstinV

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