Mobiles Bezahlen - verzögertes abbuchen?

[TheMeep]

Hallo Community,

ich hab folgendes Problem und zwar habe ich am 30ten Dezember mir in einer App was gekauft und zum ersten mal über Mobiles Bezahlen also Handy Rechnung bezahlt. Nun das Problem ist: Google hat mir an dem selbigen Tag schon eine Bestätigung geschickt aber das Geld ist bis heute nicht von meinem Prepaid Guthaben abgebucht worden.

Ist es normal das es sich verzögern kann oder lief da nun etwas schief?

Ich hoffe das mir jemand helfen kann.

ps: Frohes neues Jahr.

[Mav1976]

Hi @TheMeep,

welches Zahlungsmittel ist im Google Play Store hinterlegt? Du kannst mit Mobiles Bezahlen auch über die Kreditkarte oder PayPal belastet werden, wenn diese hinterlegt wurde.

Ansonsten könnte ich mir vorstellen, dass die Abbuchung in ein paar Tagen kommt. Bin Google hat du sicherlich eine SMS bekommen?

[TheMeep]

Hallo @Mav1976 ,

im Store sind hinterlegt Paypal and Mobiles Bezahlen (meine Rufnummer). Ich habe Paypal überprüft und bisher worde dort nichts belastet.

Von Google selbst habe ich eine Email mit den bestätigung bekommen und zusätzlich zwei SMS von Vodafone (welches ich vergessen hatte, Tut mir leid.)

Die SMS kam von Vodafone selbst (zumindest der Absender hiess so) und in der hiess es:

"Ihnen wurde durch den Google Play Store €4.99 für GOOGLE - Pile of diamonds (Last Shelter: Survival) berechnet."

und

"Ihrer Anfrage zur Gutschrift in Höhe von €4.99 für GOOGLE - Pile of diamonds (Last Shelter: Survival) wurde  von Google umgesetzt."

Vielleicht hilft es weiter?

[Mav1976]

Ah okay, dann warte mal ab, dann kommt die Abbuchung sicherlich noch.

[TheMeep]

Danke für die Hilfe. Ich werde dann mal abwarten, sollte sich nichts ändern in den nächsten Tagen oder Woche dann bin ich wieder hier.