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Frage

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Antwort

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Lösung

Kurzwahl 224466 -nicht gebührenfrei- . Warum ??
Hummelsummen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Wenn man als Callya Kunde sein Vorteilsangebot abhören möchte steht überall,

 

dass man dazu die kostenlose Kurzwahl 224466 wählen soll.

 

Ich habe sie 3 mal angewählt.

 

Mir wurde 3 mal 0.09 Euro abgezogen vom Guthaben?

 

Warum ??

 

Warum wird einem Guthaben abgezogen , ( 9 cent pro min),

 

wenn man mit einer

 

Original Vodafone Callya Karte die Kurzwahl 224466 angewählt ??

 

Diese Kurzwahl ist kostenlos ? 

 

Warum also wieder diese Buchungs- Fehler zum Nachteil des Kunden ??

2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
SuperUser

Warum sollte der Anruf kostenfrei sein?

Der wird wie ein "normaler" Anruf abgerechnet - wenn du keine Flatrate hast, also zu den normalen Minutenpreisen.

NeNa
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Hummelsummen,

 

ganz richtig, der Anruf zur Rufnummer 224466 wird als "normaler" Anruf zu einer Vodafone-Rufnummer abgerechnet.
Also entsprechend Deines Tarifs über Deine Flatrate oder im zum Minutenpreis für netzinterne Gespräche.

Liebe Grüße,

NeNa

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