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Lösung
am 10.01.2021 00:13
Wenn man als Callya Kunde sein Vorteilsangebot abhören möchte steht überall,
dass man dazu die kostenlose Kurzwahl 224466 wählen soll.
Ich habe sie 3 mal angewählt.
Mir wurde 3 mal 0.09 Euro abgezogen vom Guthaben?
Warum ??
Warum wird einem Guthaben abgezogen , ( 9 cent pro min),
wenn man mit einer
Original Vodafone Callya Karte die Kurzwahl 224466 angewählt ??
Diese Kurzwahl ist kostenlos ?
Warum also wieder diese Buchungs- Fehler zum Nachteil des Kunden ??
am 10.01.2021 05:02
Warum sollte der Anruf kostenfrei sein?
Der wird wie ein "normaler" Anruf abgerechnet - wenn du keine Flatrate hast, also zu den normalen Minutenpreisen.
am 11.01.2021 13:28
Hallo @Hummelsummen,
ganz richtig, der Anruf zur Rufnummer 224466 wird als "normaler" Anruf zu einer Vodafone-Rufnummer abgerechnet.
Also entsprechend Deines Tarifs über Deine Flatrate oder im zum Minutenpreis für netzinterne Gespräche.
Liebe Grüße,
NeNa