Giga Garantie keine SMS oder funktion

[LordHelmchen198]

Hallo, ich habe heute die giga garantie in Anspruch nehmen wollen, aber nichts ist passiert.

In den letzten 31 Tagen keine giga garantie genutzt. Heute als ich es nutzen wollte kam zwar die Meldung das ich auf die Aktivierung SMS warten solle, aber bis jetzt kam immernoch nix. Auch in der verbrauchsübersicht ist nix zu sehen.

[NeNa]

Hallo @LordHelmchen198,

Ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer per PN.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa

[Zicke1992]

Ich habe grade das gleiche Problem. Warte schon seit 1 Std drauf

[Ramona]

Hallo @,

in Deiner Rufnummer ist die GigaGarantie nicht aktiviert. Das kannst Du nur selbst über die APP buchen.

Bitte beachte, dass sie nur innerhalb von 30 Tagen ein Mal gebucht werden kann und 24 Stunden gültig ist.

Ein schönes Wochenende

Ramona