Hallo,
ich habe bei Vodafone einen Internet und Festnetzvertrag. Zusätzlich habe ich einen CallYa Smartphone Spezial Handytarifvgebucht.
Bisher wurde mir automatisch ein GigaKombi von 500MB auf meinen Handyvertrag gutgeschrieben.
Durch einen Fehler von mir konnte jetzt einmal der Basispreis nicht abgebucht werden wodurch die GigaKombi nicht verlängert wurde. Nach der Aufladung läuft mein Tarif nun wieder wie bisher, aber die 500MB sind weg. In der App finde ich auch leider keine Möglichkeit diesen wieder hinzuzufügen.
Was mache ich falsch?
