Moin Vodafone CallYa,
weil mein Telefon/Sms-Guthaben im letzten Monat bei CallYa abgelaufen war habe ich mir für 5 € eine entsprechende Option dazugebucht. Diese ist nun noch 10 Tage gültig und noch nicht aufgebraucht. Der neue Monat hat angefangen und ihr bucht munter von dem MonatsTelefon/Sms--Guthaben dieses neuen Monats ab, das zum Stand heute noch 16 Tage gültig ist.
Warum?
Ich muss sagen, als Kunde fühle ich mich da ein wenig über den Tisch gezogen.
Bitte um eine Antwort.
Danke
